เงื่อนไขการให้บริการ
เงื่อนไขการให้บริการ
ข้อตกลงนี้เป็นเอกสารช่วงนำร่อง ระหว่างที่ยังเปิดใช้งานนำร่องแบบฟรี ผู้ให้บริการจะมอบ AI Sales Assistant (“บริการ”) ตามสภาพและตามดุลยพินิจของผู้ให้บริการแก่พื้นที่ทำงานที่สมัครใช้ (“คุณ”) ส่วนนโยบายความเป็นส่วนตัว + DPA ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้
1. ราคาช่วงนำร่อง
บริการนี้ ใช้ฟรีในช่วงนำร่อง เราจะแจ้งล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรไม่น้อยกว่า 60 วันก่อนเริ่มเก็บค่าบริการหรือยุติช่วงนำร่อง
2. การใช้งานที่ยอมรับได้
- ห้ามอัปโหลดเนื้อหาที่คุณไม่มีสิทธิ์นำเข้า
- ห้ามใช้บริการเพื่อส่งข้อความผ่าน LINE ที่ฝ่าฝืนนโยบาย Messaging API ของ LINE หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ห้ามพยายามดึงข้อมูลของผู้เช่ารายอื่น บริการบังคับการแยกข้อมูลผู้เช่าที่ชั้นการเข้าถึงข้อมูล การพยายามหลีกเลี่ยงถือเป็นการละเมิดข้อตกลง
3. การประมวลผลข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลผู้เช่าของคุณภายใต้ DPA โดยมีสาระสำคัญดังนี้
- โฮสต์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ที่อยู่ข้อมูลสอดคล้องกับ PDPA
- เข้ารหัส TLS ระหว่างส่ง และ AES-256 เมื่อจัดเก็บ
- ผู้ดูแลกำหนดอายุการเก็บบันทึกแชตได้ (30 วัน / 90 วัน / 1 ปี / ไม่จำกัด)
- การลบพื้นที่ทำงานจะลบแบบพักไว้ 30 วันก่อนจะลบถาวร พร้อมบันทึกการลบที่ตรวจสอบได้
4. เนื้อหาที่ผู้ใช้ฝ่ายขายสร้าง
ผู้ใช้ฝ่ายขายสามารถสร้างข้อมูลลูกค้าได้ทันทีผ่านบอต LINE โดยไม่ต้องผ่านผู้ดูแล คุณรับผิดชอบในการอบรมทีมขายเรื่องเนื้อหาที่เหมาะสม และใช้ไดเรกทอรีลูกค้าในส่วนผู้ดูแลเพื่อรวมข้อมูลซ้ำและเก็บข้อมูลที่เลิกใช้แล้ว
5. ความพร้อมใช้งานและการสนับสนุน
ในช่วงนำร่อง เราดำเนินการอย่างสุดความสามารถเชิงพาณิชย์ ไม่มีการรับประกัน SLA การสนับสนุนทำผ่านอีเมลผู้ดูแลของพื้นที่ทำงานที่ลงทะเบียนไว้
6. การยกเลิก
คู่สัญญาฝ่ายใดสามารถยกเลิกการใช้งานช่วงนำร่องโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร เมื่อยกเลิก เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการลบที่ระบุใน DPA: ลบแบบพักไว้ 30 วัน จากนั้นลบถาวรพร้อมบันทึกตรวจสอบครั้งสุดท้าย ระหว่างช่วงพักไว้สามารถขอออกข้อมูลได้
7. ขอบเขตความรับผิด
เนื่องจากบริการให้ใช้ฟรีในช่วงนำร่อง ความรับผิดรวมของผู้ให้บริการจำกัดที่ 100 USD ข้อจำกัดนี้ไม่ครอบคลุมความรับผิดจากการรั่วไหลของข้อมูลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือการกระทำโดยจงใจ ซึ่งจะดำเนินการตาม PDPA และ DPA
8. การเปลี่ยนแปลง
เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขเหล่านี้ตามพัฒนาการของช่วงนำร่อง การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลผู้ดูแลพื้นที่ทำงานและแบนเนอร์ในพอร์ทัลผู้ดูแล
ติดต่อ
ติดต่อผู้ให้บริการได้ที่ aisales2026@gmail.com คำขอเรื่องความเป็นส่วนตัวสามารถส่งมายังอีเมลเดียวกัน